Ниша: косметология и пластическая хирургия
Клиент: VIP CLINIC, Калининград
Рекламная площадка: VK Реклама
Рекламный бюджет: 18 000 ₽ без стоимости призовой операции
Результат продвижения: 343 новых подписчика примерно по 51 ₽
Продвижение медицинских услуг — одна из непростых задач для таргетированной рекламы. Особенно когда речь идёт о косметологии и пластической хирургии, где высокая конкуренция, дорогие услуги и длительный процесс принятия решения.
Потенциальный пациент редко принимает решение об операции сразу после первого знакомства с клиникой. Ему необходимо изучить информацию о процедуре, познакомиться с врачом, посмотреть результаты работ, почитать отзывы и убедиться, что специалисту можно доверять.
При этом рекламный бюджет далеко не всегда позволяет постоянно конкурировать за дорогие заявки на консультации.
В работе с VIP CLINIC мы протестировали другой подход: продвижение конкурса, который давал аудитории конкретный повод познакомиться с клиникой и выиграть блефаропластику.
Наша роль как рекламного агентства — превратить эту идею в работающую кампанию: определить, кому показывать объявление, выбрать размещения, не распылить ограниченный бюджет и сохранить возможность повторного контакта с заинтересовавшейся аудиторией.
Клиент, идея и наша рекламная задача
VIP CLINIC — клиника косметологии и пластической хирургии в Калининграде.
В этой нише реклама имеет несколько особенностей.
Во-первых, высокая конкуренция. Клиникам приходится бороться за внимание примерно одной и той же аудитории: людей, заинтересованных в сохранении молодости, улучшении внешности и эстетических процедурах.
Во-вторых, высокий порог доверия. Пластическая операция — серьёзное решение. Даже если человека заинтересовало рекламное объявление, это ещё не означает, что он готов записаться на консультацию.
В-третьих, стоимость привлечения потенциального пациента может быть существенной. Особенно если пытаться продавать дорогостоящую процедуру аудитории, которая впервые слышит о клинике.
Вместе с клиентом мы решали две связанные задачи. VIP CLINIC хотела заинтересовать существующую аудиторию и показать, что участие в сообществе даёт доступ к выгодным предложениям и розыгрышам.
Мы со своей стороны отвечали за рекламное продвижение конкурса: привлечение релевантного внимания к предложению и новых пользователей в группу. Вступления стали измеримым показателем эффективности рекламы.
Какой оффер мы продвигали
VIP CLINIC регулярно проводит конкурсы и розыгрыши для подписчиков. Клиент предложил разыграть блефаропластику — тематический приз, связанный с услугами клиники и способный заинтересовать потенциальных пациентов.
В объявлении рассказывали о возможности выиграть операцию и приглашали вступить в сообщество, чтобы узнать подробные условия конкурса.
Почему выбрали такой оффер
Сильная сторона предложения — его конкретика. В объявлении говорили не об абстрактной скидке, а о возможности выиграть блефаропластику.
Такой приз помогал привлекать внимание к определённой теме. Мы рассчитывали, что предложение вызовет больший интерес у пользователей, которым близка пластическая хирургия.
При этом реклама не требовала сразу принимать решение об операции или записываться на платную консультацию. Пользователю предлагали перейти в сообщество и узнать условия конкурса — простой первый шаг для знакомства с клиникой.
Поэтому мы использовали конкурс как рекламный повод для первого контакта: клиника давала аудитории интересную возможность, а мы помогали найти отклик через платное продвижение. Прирост подписчиков в такой схеме был полезным и измеримым результатом работы.
Как мы настроили таргетированную рекламу
Первый параметр — география. Мы ограничили показы Калининградом и Калининградской областью, то есть регионом, для которого актуально предложение клиники.
Пол: женский.
Возраст: от 20 до 55 лет.
Мы не ограничились только старшей возрастной группой: интерес к теме может возникать у пользователей разного возраста.
Важное решение: мы не добавляли в рекламную группу дополнительные ограничения по интересам и поведению.
Причина — локальная аудитория и небольшой бюджет. Если одновременно задать много таргетингов, можно сократить доступную аудиторию настолько, что рекламной системе будет сложнее находить людей, готовых откликнуться на объявление.
Мы оставили базовые фильтры — регион, пол и возраст, — а дополнительным фактором отбора стал сам оффер.
Так мы сохранили баланс: аудитория оставалась достаточно широкой для показов, а объявление содержало чёткое предложение. Для локальной кампании с ограниченным бюджетом это было принципиальным решением.
Подробнее о подходе к настройкам — в статье «Как выбрать аудиторию и таргетинги для рекламы».
Выбор мест размещения
Второе решение — не включать автоматический показ на всех доступных площадках. Мы вручную оставили два размещения внутри ВКонтакте.
Лента ВКонтакте. Здесь пользователь видит предложение среди обычных публикаций. Конкурс с понятным призом удобно представить в формате рекламного поста.
Размещение в видео. Дополнительная точка контакта с пользователями внутри ВКонтакте, где можно показать то же предложение во время просмотра видеоконтента.
Другие размещения — в том числе VK Mini Apps, истории и боковую колонку — в этой рекламной группе не использовали.
Плейсменты с просмотром рекламы за вознаграждение также исключили: такие показы не обязательно означают интерес к самой клинике. Вместо распределения бюджета по множеству форматов сосредоточились на двух выбранных вариантах.
Как мы подготовили аудиторию для ретаргетинга
Третье решение касалось работы с пользователями после первого контакта.
Мы настроили сохранение аудитории тех, кто кликал по рекламе конкурса. Даже если человек заинтересовался объявлением, но не вступил в группу, у нас оставалась техническая возможность обратиться к этому сегменту с другой коммуникацией.
Что это даёт на практике?
Например, пользователь увидел объявление о розыгрыше блефаропластики, открыл его, но не подписался. Без сбора аудитории такой контакт мог бы остаться разовым.
Благодаря сохранённому сегменту в дальнейшем можно запустить ретаргетинг на людей, уже отреагировавших на оффер, вместо того чтобы каждый раз начинать показ только холодной аудитории.
Для повторного контакта можно подготовить материалы о хирурге, консультациях, особенностях операций или новых предложениях клиники. В этом кейсе мы подготовили аудиторию для такой работы.
Результаты рекламной кампании
За месяц реклама показала следующие результаты:
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Потрачено на размещение рекламы | 17 493,05 ₽ |
| Охват | 39 006 |
| Показы | 93 122 |
| Клики | 844 |
| Средняя стоимость клика | 20,73 ₽ |
| CTR | 0,91% |
| Новые вступления в сообщество | 343 |
| Стоимость подписчика по рекламным расходам | ≈ 51 ₽ |
Рекламный кабинет также зафиксировал 5 сообщений.
Что говорят результаты о рекламной работе
За месяц рекламная кампания привела 343 новых подписчика. При фактическом расходе 17 493,05 ₽ средняя стоимость вступления составила около 51 ₽.
Это показатель эффективности платного продвижения, а не полная цена проведения конкурса: стоимость призовой блефаропластики, которую обеспечивает клиника, в расчёт не входит.
Получили 844 клика по средней цене 20,73 ₽, охватили 39 006 пользователей и набрали 93 122 показа.
На локальную аудиторию мы вышли с чётким тематическим предложением, без избыточного сужения таргетинга и с ручным выбором размещений. В кампании сочетались эти настройки и сильный оффер клиента.
Итог
Этот кейс — пример того, как рекламное агентство и клиент усиливают друг друга.
VIP CLINIC предложила идею конкурса с тематическим призом. Мы собрали под задачу конкретную схему продвижения в VK Рекламе: определили аудиторию, выбрали размещения и подготовили сегмент для дальнейшего ретаргетинга.
Для клиента это возможность донести информацию о конкурсе до новых людей, а для нас — измеримый результат рекламной работы: 343 новых подписчика примерно по 51 ₽ по расходам на размещение.
Конкурс уже проводили дважды, и клиника планирует новые розыгрыши. Приведённая статистика относится к одной рекламной кампании.
Главный вывод: сильный оффер клиента сам по себе ещё не заменяет грамотного продвижения, а техническая настройка без понятного предложения не раскрывает весь потенциал рекламы.
В этом проекте совместная работа позволила превратить конкурс в кампанию с прозрачными метриками и расширить аудиторию сообщества.
Если нужна помощь с продвижением вашего проекта, можно обратиться к нам за настройкой и ведением VK Рекламы.